Le processus de prise en charge du jeune est décliné en trois grands processus comme suit :
Les Processus Opérationnels : Ils représentent l'activité cœur de métier de l’établissement (service éducatif, pédagogique, social, technique et médical)
Les Processus Supports/Ressources
Ils représentent l'activité de mise à disposition en interne des ressources nécessaires à la réalisation des processus opérationnels : Ressources financières, Achats de fournitures, Ressources Humaines, Comptabilité, etc.
Les Processus de Pilotage
Ils représentent l'activité d'élaboration des informations internes permettant le pilotage de l'activité de l'établissement : la direction de l’établissement, la direction générale et les instances qualité de l’établissement.
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Processus de Pilotage |
Direction générale |
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| Direction
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InstancesQualité |
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Service médical |
Service technique |
Service social |
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| Processus opérationnel |
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| Admission |
Prise en charge du jeune |
Sortie |
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Service éducatif |
service pédagogique |
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| Processus Supports |
Service financier |
Service Restauration |
Service lingerie |
service transport |
Service ressources humaines |
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